Confidentialité et statistiques

Ce complément à la politique de confidentialité de Zorro Ticket explique les mesures effectuées avec notre outil SEOparAI. Version du 22 octobre 2026.

Vous choisissez

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser le suivi facultatif. Le refus n’empêche pas de lire les pages ni d’envoyer une demande au cabinet. Le lien « Mes préférences » permet de modifier votre choix et d’arrêter les nouvelles mesures. Votre préférence est mémorisée dans ce navigateur pendant 180 jours.

À quoi servent ces mesures ?

• Statistiques de visite : SEOparAI mesure les pages consultées et les interactions si vous autorisez cette catégorie.
• Résultats des annonces : si vous autorisez cette catégorie, SEOparAI utilise l’identifiant du clic publicitaire et les paramètres de campagne pour relier une visite aux actions effectuées. Un clic sur un numéro ou une adresse courriel ne confirme pas qu’un appel ou un courriel a suivi. Une demande envoyée par le formulaire porte une étiquette distincte.

Sans cookies ne signifie pas sans suivi

SEOparAI crée un identifiant qui change chaque jour à partir de l’adresse IP et d’informations sur le navigateur. Cet identifiant permet de relier des événements d’une même journée. Les mesures comprennent la page consultée, le type d’appareil, la langue et une région approximative. L’identifiant du clic publicitaire peut être conservé dans le navigateur pendant la session si vous acceptez la mesure des annonces.

Le nom, le courriel, le téléphone, le contenu du constat et les documents joints ne figurent pas dans les événements statistiques. Les renseignements nécessaires au dossier sont traités séparément dans le formulaire.

Qui reçoit ces données ?

Les mesures sont envoyées à SEOparAI pour permettre à Zorro Ticket de consulter ses résultats. Cette configuration n’utilise pas Google Analytics et ne transmet pas automatiquement les conversions à Google Ads. Selon les lieux d’hébergement des prestataires, les renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec.

Votre demande au cabinet

L’autorisation d’utiliser les renseignements nécessaires au traitement de votre demande est distincte du choix du suivi. Elle figure dans le formulaire. Les données envoyées volontairement au cabinet restent disponibles pour traiter votre demande même si vous refusez les statistiques facultatives.

Vos droits

Pour demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, des précisions sur leur conservation ou le retrait de votre consentement, écrivez à info@zorroticket.com. La conservation des renseignements du dossier reste soumise aux obligations légales et professionnelles applicables.